كيف أساند صديقة تتعرض للعنف؟

إذا أخبرتك صديقة عن أذى تتعرض له، قد تشعرين بالحيرة أو الرغبة في حل الأمر فوراً. يمكنك مساعدتها بأن تكوني شخصاً يستمع ويحترم قراراتها.

ابدئي بالاستماع
اختاري مكاناً ووقتاً مناسبين لها، واسألي إن كان الكلام آمناً. دعيها تحكي بالقدر الذي تريده دون استجواب أو طلب إثبات. يمكنك القول: «أنا أسمعك، وما حدث ليس ذنبك». تجنّبي سؤالها لماذا لم تغادر أو لماذا سكتت.

اسألي عمّا تحتاجه
قد تريد منك البحث عن جهة دعم، أو مرافقتها إلى موعد، أو الاستماع فقط. اسألي: «ما الذي يمكنني فعله الآن؟». اعرضي خيارات محددة دون الضغط عليها لتقديم شكوى أو اتخاذ قرار لا تريده.

فكّري في السلامة والخصوصية
لا تواجهي الشخص المؤذي، ولا تتواصلي معه لترتيب صلح من تلقاء نفسك. اسألي قبل إرسال رسالة أو رابط عن العنف؛ فقد يطّلع غيرها على الهاتف. لا تشاركي قصتها أو صورها مع الآخرين دون موافقتها. عند خطر فوري، اطلبي المساعدة الطارئة مع مراعاة سلامتكما.

استمري بدعم واقعي
يمكنك مساعدتها في التواصل مع خدمة متخصصة، لكن لا تحتاجين إلى لعب دور المعالجة أو المحامية. اتفقي معها على طريقة مناسبة للاطمئنان. قد يتغير قرارها أو تحتاج إلى وقت؛ حافظي على احترامك لها، ولا تجعلي استمرار دعمك مشروطاً باتباع نصيحتك.

المصادر والمزيد من القراءة:
منظمة الصحة العالمية – الاستماع للنساء وتقديم الدعم الأولي
https://www.who.int/news-room/commentaries/detail/health-workers-listening-when-women-need-it-most
تاريخ مراجعة المصادر: 5 تشرين الأول 2026.