قد تحتاجين إلى أكثر من نوع من الدعم. تساعدك إدارة الحالة على تحديد احتياجاتك، وفهم الخيارات، ووضع خطوات مناسبة مع موظفة متخصصة، ثم متابعة الخدمات التي تختارينها.
أي خدمة أطلب؟
الاستشارة القانونية تساعدك على فهم حقوقك وإجراءاتك المحتملة. الدعم النفسي والاجتماعي يتيح مساحة للتعامل مع أثر التجربة. أما إدارة الحالة فتنسّق الاحتياجات والإحالات والمتابعة. الإحالة تعني مساعدتك للوصول إلى جهة أخرى، ولا تعني ضمان قبول الخدمة أو نتيجتها.
قبل مشاركة التفاصيل
يمكنك أن تبدئي بقول: «أريد معرفة الخدمات المتاحة قبل أن أحكي ما حدث». اسألي: من سيطّلع على معلوماتي؟ ما حدود السرية والاستثناءات التي تنطبق؟ هل توجد رسوم أو شروط للاستفادة؟ وهل سيتم التواصل معي برسالة أو اتصال؟ اطلبي الاتفاق على وسيلة ووقت آمنين للتواصل. وإذا احتجتِ تيسيراً حركياً أو وسيلة تواصل مناسبة لإعاقة، اسألي عن توفرها مسبقاً.
جهة للاستفسار في المفرق
تدرج المفوضية جمعية النساء العربيات على الرقم 0771112013، في حي الهاشمي مقابل حلويات الصالون الأخضر، من الأحد إلى الخميس، 8 صباحاً حتى 4 مساءً. اتصلي قبل الزيارة للتأكد من الخدمة والشروط والمواعيد الحالية.
عند الخطر الفوري في الأردن، رقم الطوارئ هو 911. أرقام الخدمات قد تتغير؛ راجعي المصدر أو دليل الجهات في منصة طرق عند الحاجة.
المصادر والمزيد من القراءة:
شبكة الاستجابة للعنف القائم على النوع الاجتماعي – خدمات الاستجابة
https://www.gbvresponders.org/response/
المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين – خدمات الحماية في الأردن
https://help.unhcr.org/jordan/en/helpful-services-unhcr/response-services-for-survivors-of-sexual-and-gender-based-violence-including-family-violence-and-children-at-risk/
تاريخ مراجعة المصادر: 5 تشرين الأول 2026.